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1. Nehmen Sie den Empfänger aus dem Gerät.
2. Stecken Sie den Empfänger in den USB-Anschluss eines PCs oder Laptops.

Nachdem Sie den USB-Empfänger ab- und wieder angesteckt haben, schalten Sie die Maus innerhalb von 30 Sekunden aus und dann mit gedrückter linker Taste wieder ein.

Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt zu liefern.
Dies liegt daran, dass dem Produkt und dem Nano-USB-Empfänger (Dongle) während der Produktion ein eindeutiger Code zugewiesen wird, sodass das Produkt nur mit dem mitgelieferten Originalempfänger kommunizieren kann. Dieser Produktionsprozess wird auch aus Sicherheitsgründen durchgeführt.

Der USB-Empfänger ist im Batteriefach der Maus untergebracht. Dort befindet sich das spezielle Aufbewahrungsfach für den Empfänger, damit Sie den Dongle bei Nichtgebrauch immer sicher aufbewahren können, um Beschädigungen oder Verlust zu vermeiden.

1. Verwenden Sie ein Mauspad oder ein Stück Papier, um zu prüfen, ob die Oberfläche die Ursache sein könnte.
2. Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu benutzen.
3. Reinigen Sie den Sensor an der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch.

1. Entfernen Sie andere aktive drahtlose Geräte von der Maus und dem USB-Empfänger.
2. Der PC kann nicht sofort reagieren, weil die CPU voll ausgelastet ist.
3. Versuchen Sie, die Batterie zu wechseln.

1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass der USB-Empfänger mit dem USB-Anschluss des PCs/Laptops verbunden ist.
3. Wenn der PC/Laptop den USB-Empfänger zunächst nicht erkennt, stecken Sie ihn bitte erneut ein.
4. Prüfen Sie, ob die Batterie richtig eingesetzt ist.
5. Falls die Batterie schwach ist, versuchen Sie bitte, die Batterie zu wechseln.
6. Entfernen Sie andere funktionierende drahtlose Geräte von der Maus und dem USB-Empfänger.
7. Bitte halten Sie sich von Wänden oder großen Objekten fern, da dies die Reichweite verringern kann.

Wir bieten eine “Rückgabe an den Händler”-Garantie für unsere Produkte. Im Falle eines Defekts geben Sie das Produkt bitte mit einer klaren Beschreibung des Problems, dem Kaufbeleg und allem Zubehör an Ihren Händler zurück. Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt von Ihrem Händler, sofern verfügbar.